Privacy e condizioni d'uso

1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del responsabile del trattamento

1.1 Ti ringraziamo per aver visitato il nostro sito e per l’interesse dimostrato. Qui di seguito desideriamo informarti su come vengono gestiti i tuoi dati personali nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali s’intendono tutti i dati che permettono di identificare personalmente l’utente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati forniti all’interno del nostro sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è licenzadigitale.net, E-Mail: info@licenzadigitale.net. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o unitamente ad altri, determina le finalità e gli strumenti dell’elaborazione di dati personali.

1.3 Per ragioni di sicurezza e ai fini della trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile), questo sito web impiega una crittografia SSL o TLS. La trasmissione crittografata si riconosce dalla barra del browser, dove l’indirizzo del sito è preceduto da “https://” e dall’icona del lucchetto.

2) Raccolta dei dati in caso di visita al nostro sito web

Con l’utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire senza effettuare alcuna registrazione o trasmettere informazioni in altro modo, vengono tracciati unicamente i dati trasmessi dal browser dell’utente al nostro server (i cosiddetti “file di log del server”). Quando l’utente accede al nostro sito web, rileviamo i dati tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito stesso, ovvero:

  • quale pagina è stata visitata
  • data e ora al momento dell’accesso
  • dimensioni dei dati inviati in Byte
  • fonte/riferimento da cui l’utente è giunto al sito
  • browser utilizzato
  • sistema operativo utilizzato
  • indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene conformemente all’art. 6 c.. 1 let. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. È da escludersi la cessione o qualsiasi altro utilizzo dei dati. Qualora dovessero emergere indizi concreti di uso illecito, ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare i file di log del server in un momento successivo.

3) Cookie

Per rendere più interessante la visita del nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, su alcune pagine facciamo uso dei cosiddetti “cookie”, ovvero piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati automaticamente alla fine della sessione di navigazione quando il browser viene chiuso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie restano sul computer dell’utente e consentono, a noi o a nostre società partner (cookie di fornitori terzi), di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva (cookie permanenti). Con l’utilizzo di cookie, vengono raccolte ed elaborate in maniera individuale determinate informazioni sull’utente come dati del browser, dati relativi all’ubicazione e valori di indirizzo IP. I cookie permanenti vengono cancellati automaticamente dopo un periodo prestabilito, variabile a seconda del cookie.

In parte, i cookie servono a semplificare, mediante la memorizzazione di impostazioni, il processo di ordinazione (ad es. ricordando il contenuto di un carrello virtuale durante una successiva visita al sito web). Laddove attraverso singoli cookie da noi implementati vengano elaborati anche dati personali, il trattamento avviene conformemente all’art. 6 c.. 1 let. b del GDPR ai fini dell’esecuzione del contratto oppure conformemente all’art. 6 c. 1 let. f del GDPR con lo scopo di garantire il nostro legittimo interesse al miglioramento della funzionalità del sito web e un’esperienza di visita più efficiente e piacevole per il cliente.

L’utente può impostare il browser in modo tale da essere informato sulla memorizzazione dei cookie e poter decidere caso per caso se accettarli o meno oppure escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in maniera differente. La procedura per modificare le impostazioni dei cookie è descritta nel menù di aiuto di ciascun browser ed è consultabile ai seguenti link:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=it_IT
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

La mancata accettazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.

4) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente e ai fini dell’esecuzione di un contratto

In base all’Art. 6 c. 1 let. b del GDPR, i dati personali possono inoltre essere raccolti ed elaborati qualora l’utente li fornisca ai fini dell’esecuzione di un contratto o dell’apertura di un account cliente. I dati personali dell’utente raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento dei dati. È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo del responsabile sopra indicato. I dati forniti dall’utente vengono memorizzati e utilizzati ai fini dell’esecuzione del contratto. A esecuzione del contratto avvenuta o all’atto della cancellazione del proprio account cliente, i dati dell’utente saranno bloccati in ragione dei termini di conservazione previsti dalle disposizioni tributarie e di diritto commerciale e, decorsi tali termini, cancellati, ad eccezione dei casi in cui l’utente non abbia prestato espresso consenso al loro ulteriore utilizzo o la nostra azienda si riservi espressamente l’ ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui provvediamo a informare esaurientemente qui di seguito.

5) Utilizzo dei dati dell’utente per pubblicità diretta

Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se in fase di acquisto di un prodotto l’utente rende disponibile il proprio indirizzo e-mail, ci riserviamo la facoltà di inviargli regolarmente tramite posta elettronica offerte relative a prodotti del nostro assortimento simili a quello già acquistato. A tale scopo, ai sensi del § 3 c. 3 della Legge Italiana contro la concorrenza sleale (Art. 2598) non è necessario richiedere alcuna autorizzazione aggiuntiva. Il trattamento dei dati avviene unicamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata in conformità con l’art. 6 c. 1 let. f del GDPR. Qualora in fase iniziale l’utente non abbia prestato consenso all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail a questo specifico scopo, da parte nostra non verrà inviata alcuna mail. L’utente può, in qualsiasi momento e senza effetto retroattivo, revocare il consenso all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail per gli scopi pubblicitari sopra delineati inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. In questo caso, l’utente si farà carico unicamente dei costi di trasmissione previsti dalle tariffe base. Al ricevimento della revoca, l’utilizzo dell’indirizzo e-mail dell’utente verrà immediatamente bloccato.

6) Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini

6.1 Nel contesto della procedura di pagamento, laddove ciò sia necessario ai fini della procedura stessa, i dati di pagamento dell’utente saranno trasmessi all’istituto di credito incaricato. Qualora ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento, ne sarà data esplicita informazione qui di seguito. Fondamento giuridico per la trasmissione dei dati in questo contesto è l’art. 6 c. 1 let. b del GDPR.

6.2 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione

– DHL
Qualora la merce venga recapitata tramite il corriere DHL, prima della consegna trasmetteremo a DHL l’indirizzo e-mail del cliente in conformità con l’art. 6 c. 1 let. a del GDPR, affinché il corriere possa concordare una data di recapito o fornire un preavviso di consegna, a condizione che in fase di ordinazione sia stato prestato espresso consenso a tali operazioni. In caso contrario, ai fini della consegna trasmetteremo a DHL unicamente il nome e l’indirizzo del destinatario, in conformità con l’art. 6 c. 1 let. b del GDPR. La trasmissione di tali informazioni avviene solamente qualora ciò sia effettivamente necessario per la consegna della merce. In caso contrario non sarà possibile concordare con DHL una data di consegna né ricevere un preavviso di consegna.
Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza effetto retroattivo inviando una comunicazione al responsabile sopra specificato o al corriere DHL.

6.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

– VivaWallet
Se il cliente sceglie di pagare con un metodo di pagamento offerto tramite il servizio “VivaWallet”, la gestione del pagamento sarà a cura della società Viva Payment Services Single Member S.A. (Viva Payments) Istituto di Moneta Elettronica autorizzato dalla Banca di Grecia per la fornitura di servizi di pagamento all’interno di EEU e UK.. Per ulteriori informazioni sui servizi “VivaWallet” è possibile consultare la pagina web Sicurezza & Tecnologia.
– Paypal
Qualora il cliente opti per il pagamento con PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal oppure – se disponibile – “Pagamento contro fattura” o “Pagamento a rate” tramite PayPal, i dati di pagamento dell’utente saranno comunicati nel contesto della procedura di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (in seguito “PayPal”). La trasmissione dei dati avviene conformemente all’art. 6 c. 1 let. b del GDPR e solo qualora ciò sia effettivamente necessario ai fini dell’esecuzione del pagamento.
Per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal oppure – se disponibile – “Pagamento contro fattura” o “Pagamento a rate” tramite PayPal, PayPal ha il diritto di eseguire una verifica di solvibilità. I dati di pagamento dell’utente potranno essere trasmessi ad agenzie di informazioni in conformità con l’art. 6 c. 1 let. f del GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal all’accertamento della solvibilità del cliente. Il risultato della verifica di solvibilità in riferimento alla probabilità statistica di pagamento è utilizzato da PayPal allo scopo di decidere se mettere a disposizione o meno una determinata modalità di pagamento. La verifica di solvibilità può contenere valori probabilistici (cosiddetti punteggi). Nella misura in cui i valori dei punteggi influiscono sul risultato della verifica di solvibilità, questi hanno il loro fondamento in un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Sul calcolo dei valori dei punteggi influiscono, tra l’altro, anche i dati dell’indirizzo. Per ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati, tra cui quelle sulle agenzie di informazioni utilizzate, si rimanda all’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT
L’utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso prestato a PayPal per il trattamento dei propri dati inviandone comunicazione a quest’ultima. Resta tuttavia eventualmente salvo il diritto di PayPal al trattamento dei dati personali dell’utente nella misura necessaria ai fini dell’esecuzione del pagamento come stabilito da contratto.
– Bonifico
Selezionando la modalità di pagamento “Bonifico Bancario” la gestione del pagamento sarà affidata all’Istituto BancoPosta Impresa (Poste Italiane S.p.A.),

7) Marketing on-line

7.1 Facebook Pixel per l’approntamento di Custom Audiences (con tool di consenso ai cookie)
Nel quadro della nostra offerta online utilizziamo la funzione detta “Pixel di Facebook” della piattaforma social Facebook gestita da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”).
Quando un utente clicca su un nostro annuncio pubblicitario su Facebook, il Pixel di Facebook attribuisce all’URL della pagina associata un componente aggiuntivo. Se la nostra pagina consente la condivisione di dati con Facebook, detto parametro URL viene integrato nel browser dell’utente tramite un cookie creato dalla nostra pagina associata. Il cookie viene rilevato dal Pixel di Facebook consentendo l’inoltro di dati a Facebook.
Il Pixel consente a Facebook di individuare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la pubblicazione di annunci (detti “Facebook Ads”). Di conseguenza utilizziamo il Pixel di Facebook per proporre gli annunci pubblicati su Facebook solo agli utenti che mostrino interesse alla nostra offerta online o che presentino determinate caratteristiche (ad es. interesse a determinati argomenti o prodotti, individuati attraverso le pagine visitate), da noi trasmesse a Facebook (dette “Custom Audience”). Attraverso il Pixel di Facebook siamo inoltre in grado di garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano agli interessi degli utenti e non risultino molesti. Questo ci consente di valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari su Facebook ai fini delle statistiche e delle ricerche di mercato, rilevando se gli utenti dopo aver cliccato su un annuncio Facebook sono stati reindirizzati al nostro sito web (processo detto “conversione”).
I dati rilevati sono anonimi, pertanto non ci consentono di risalire all’identità dell’utente. Facebook tuttavia salva e tratta i dati, consentendo in tal modo l’associazione al rispettivo profilo utente; Facebook pertanto può utilizzare i dati per scopi pubblicitari propri ai sensi della direttiva sull’utilizzo dei dati (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati consentono a Facebook e relativi partner di pubblicare annunci pubblicitari sia sulla piattaforma Facebook sia esternamente alla stessa.
Riportiamo di seguito in dettaglio i cookie impiegati dalla tecnologia di tracciamento.

Il cookie denominato “tsv” viene generato nel momento in cui l’utente visualizza uno strumento pubblicitario. Questo cookie contiene un ID di cookie e un elenco di dati relativi agli ultimi touchpoint di visualizzazione che include data e ora, referrer URL e codice Admedia (identificativo univoco di uno strumento pubblicitario contenente dati relativi a canale di vendita, editore/proprietario del sito, sito web dell’editore/proprietario e strumento pubblicitario).

Il cookie denominato “tsc” viene generato nel momento in cui l’utente clicca su uno strumento pubblicitario. Questo cookie contiene un ID di cookie e un elenco di dati relativi agli ultimi touchpoint di visualizzazione, che include data e ora, referrer URL e codice Admedia (identificativo univoco di uno strumento pubblicitario contenente dati su canale di vendita, editore/proprietario del sito, sito web dell’editore/proprietario e strumento pubblicitario).

Il cookie denominato “trackingoptout” viene generato nel momento in cui l’utente clicca sul link di opt-out, disattivando così il tracciamento nel browser utilizzato sul dispositivo.

7.2 – Google AdSense
Questo sito utilizza Google AdSense, un servizio di annunci pubblicitari fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google AdSense utilizza cosiddetti cookie, ovvero file di testo salvati sul computer dell’utente che consentono di analizzare la fruizione del sito da parte dell’utente stesso. Al fine di raccogliere informazioni, Google AdSense impiega inoltre i cosiddetti “web beacon” (piccole immagini grafiche invisibili), che consentono semplici azioni tra cui la registrazione, raccolta e analisi del traffico di visitatori sul sito. Le informazioni generate dal cookie e/o web beacon (incluso l’indirizzo IP) relative alla fruizione di questo sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse e salvate su un server di Google. La trasmissione potrebbe avvenire anche ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Google utilizza le informazioni così ottenute per effettuare un’analisi della fruizione da parte dell’utente degli annunci AdSense. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nel contesto di Google AdSense non viene associato ad altri dati di Google. Le informazioni raccolte da Google potrebbero in alcuni casi essere trasmesse a terzi, nella misura in cui ciò sia previsto dalla legge e/o detti soggetti terzi trattino i dati per conto di Google.
I trattamenti sopra descritti, e in particolare la raccolta di informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato attraverso i cookie e/o i web beacon, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del GDPR, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito il servizio Google AdSense sarà disattivato.
L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono consultabili alla pagina : https://www.google.it/policies/privacy/
– Microsoft Advertising
Questo sito utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni “Microsoft Advertising” di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft installa sul computer dell’utente un cookie nel momento in cui l’utente si collega al nostro sito web tramite un annuncio Microsoft. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente. Questi cookie scadono dopo 180 giorni e non sono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e la nostra azienda sono in grado di riconoscere che ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina (pagina di conversione).
Le informazioni raccolte attraverso i cookie di conversione servono a predisporre statistiche di conversione, ovvero a rilevare quanti utenti si collegano a una pagina di conversione dopo aver cliccato su un annuncio. Questo ci consente di conoscere il numero totale di utenti che ha cliccato sul nostro annuncio ed è stato reindirizzato a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni, Da parte nostra tuttavia non otteniamo informazioni che consentano di identificare la persona dell’utente.
I trattamenti sopra descritti, e in particolare il salvataggio di cookie volto a rilevare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. a) del GDPR, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito il servizio Microsoft Advertising sarà disattivato.
L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Microsoft in materia di protezione dei dati sono consultabili alla pagina: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
– Google Marketing Platform
Questo sito utilizza il tool di marketing online Google Marketing Platform, servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).
GMP impiega cookie per pubblicare annunci pubblicitari rilevanti per l’utente, migliorare i report sulle performances delle campagne o per evitare che un utente visualizzi gli stessi annunci più volte. Mediante un ID di cookie Google rileva quali annunci sono comparsi in quale browser, impedendo così che essi compaiano più volte.
Attraverso gli ID dei cookie, GMP può inoltre rilevare conversioni relative agli annunci pubblicitari. Ciò avviene ad esempio qualora un utente visualizzi un annuncio GMP e successivamente, utilizzando lo stesso browser, visiti il sito web dell’inserzionista ed effettui un acquisto sul sito stesso. A detta di Google i cookie GMP non contengono dati personali.
A fronte dello strumento di marketing utilizzato, il browser dell’utente stabilisce in automatico una connessione diretta al server di Google. Da parte nostra non è possibile influire sull’entità né sull’ulteriore utilizzo dei dati rilevati da Google attraverso tale strumento, pertanto riportiamo di seguito quanto a noi noto in merito: In seguito all’integrazione di GMP Google ottiene l’informazione che l’utente ha visualizzato una determinata pagina del nostro sito o cliccato su un nostro annuncio. Qualora l’utente sia registrato a un servizio di Google, quest’ultimo potrà associare la visita al rispettivo account. Anche qualora l’utente non sia registrato o non abbia effettuato l’accesso all’account, il gestore del servizio potrebbe venire a conoscenza dell’indirizzo IP e salvarlo. Nel quadro dell’uso di GMP potrebbe verificarsi la trasmissione dei dati personali ai server di Google LLC. situati negli Stati Uniti.
I trattamenti sopra descritti, e in particolare il salvataggio di cookie volto a rilevare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del GDPR, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito GMP sarà disattivato.
L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni di GMP Google in materia di protezione dei dati sono consultabili alla pagina: https://www.google.it/policies/privacy/
– Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Questo sito utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni Universal Event Tracking di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Ai fini dell’utilizzo del tool Universal Event Tracking, su ciascuna pagina del nostro sito viene installato un tag che interagisce con il cookie di conversione Microsoft salvato. Detta interazione consente di rilevare il comportamento dell’utente che visita il sito e invia i dati così raccolti a Microsoft. Ciò avviene a scopi predefiniti, tra cui rilevazioni e analisi statistiche di acquisti o lead volte a impostare i contenuti dell’offerta in base agli interessi dell’utenza. I tag non consentono di risalire all’identità dei singoli utenti.
I trattamenti sopra descritti, e in particolare il salvataggio di cookie volto a rilevare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del GDPR, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito il servizio Microsoft Advertising sarà disattivato.
L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Microsoft Advertising in materia di protezione dei dati sono consultabili alla pagina: https://www.google.it/policies/privacy/

8) Servizio di analisi web

Google (Universal) Analytics
Questo sito utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi del web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito “Google”). Google (Universal) Analytics fa uso di cosiddetti “cookie”, file di testo depositati sul dispositivo dell’utente che consentono di analizzare la fruizione del sito web da parte dell’utente stesso. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP dell’utente in forma abbreviata) sono di norma trasmesse e depositate presso un server di Google. In tale contesto si potrebbe verificare la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l’estensione “_anonymizeIp()”, che garantisce l’anonimità troncando l’indirizzo IP dell’utente e impedendo così di poter risalire direttamente a una persona specifica. Tramite detta estensione, nei Paesi membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo, l’indirizzo IP dell’utente viene preventivamente troncato da Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP dell’utente viene inviato a un server di Google negli USA in forma completa, per essere troncato successivamente. Google utilizza su nostro incarico queste informazioni per analizzare la fruizione del sito web da parte dell’utente, per predisporre report sulle attività del sito web e per fornirci ulteriori servizi correlati alla fruizione del sito web e di internet. In tale contesto l’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google (Universal) Analytics non viene associato ad altri dati detenuti da Google.
Attraverso una funzione dedicata, Google Analytics consente di rilevare le cosiddette “caratteristiche demografiche” e inoltre di approntare statistiche relative a età, sesso e interessi di chi visita il sito, avvalendosi dell’analisi della pubblicità basata sugli interessi e di informazioni ottenute da fornitori terzi. Questo consente di definire e differenziare gruppi di utenti del sito allo scopo di definire misure di marketing orientate a detti gruppi target. I set di dati raccolti attraverso le “caratteristiche demografiche” non permettono tuttavia di risalire alla singola persona.
Per maggiori informazioni sui trattamenti dei dati effettuati da Google Analytics e sulla gestione dei dati di siti web da parte di Google invitiamo a consultare la pagina: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
I trattamenti sopra descritti, e in particolare il salvataggio di cookie di Google Analytics volto a rilevare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del GDPR, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito Google Analytics sarà disattivato.
L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito. Con Google è stato stipulato un contratto di trattamento dei dati per l’uso di Google Analytics, che obbliga la società a proteggere i dati personali dei visitatori del nostro sito e ne vieta l’inoltro a terzi.
Per la trasmissione dei dati dalla Ue agli USA, Google si attiene alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea volte a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati anche negli Stati Uniti.
Per ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics è possibile consultare la pagina: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=it

9) Retargeting / Remarketing / Pubblicità su raccomandazione

Google Ads Remarketing
Questo sito utilizza il programma di pubblicità online “Google Ads” e nel quadro di Google Ads il servizio di monitoraggio delle conversioni fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito “Google”). Utilizziamo l’offerta di Google Ads per attirare l’attenzione dell’utente, tramite annunci pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords), da pagine web esterne verso le nostre interessanti offerte. I dati delle campagne ci consentono di rilevare il grado di successo delle singole iniziative pubblicitarie. Perseguiamo in tal modo lo scopo di mostrare all’utente annunci pubblicitari di suo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.
Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene installato nel momento in cui l’utente clicca su un annuncio AdWords inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente. Questi cookie scadono di norma dopo 30 giorni e non sono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e la nostra azienda possono rilevare che l’utente in questione ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. A ciascun cliente di Google Ads viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono pertanto essere rintracciati utilizzando il sito web di un cliente AdWords. Le informazioni raccolte con i cookie di conversione servono a predisporre statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il monitoraggio di dette conversioni. I clienti possono venire a conoscenza del numero totale di utenti che ha cliccato sul rispettivo annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni, ma non ricevono informazioni che consentano loro di identificare personalmente gli utenti. Nel contesto di utilizzo di Google Ads potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.
Per maggiori dettagli sui trattamenti dei effettuati dal servizio Google Ads Conversion Tracking e sulla gestione dei dati di siti web da parte di Google invitiamo a consultare la pagina: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
I trattamenti sopra descritti, e in particolare il salvataggio di cookie volto a rilevare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del GDPR, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito il servizio di monitoraggio delle conversioni Google Ads sarà disattivato.
L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito.
L’utente può opporsi in forma permanente al salvataggio dei cookie per il monitoraggio delle conversioni a opera di Google Ads scaricando e installando il plugin per browser di Google disponibile al seguente link:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=it
Segnaliamo tuttavia che, in caso di disattivazione dei cookie, determinate funzioni del sito potrebbero non essere disponibili o essere solo parzialmente fruibili.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono consultabili alla pagina: https://www.google.it/policies/privacy/

10) Funzionalità delle pagine web

10.1 Google Web Fonts
Al fine di uniformare la visualizzazione dei caratteri, questo sito utilizza cosiddetti web font forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito: “Google”). Quando si visita una pagina del sito, il browser carica i font necessari nella cache, in modo da visualizzare correttamente i testi e i diversi tipi di carattere.
A tale scopo è necessario creare un collegamento tra il browser utilizzato e i server Google. In tale contesto potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti. In questo modo Google rileva l’indirizzo IP dell’utente che ha visualizzato il nostro sito. L’utilizzo di Google Web Fonts avviene al fine di una visualizzazione uniforme e attraente dei contenuti online, in virtù del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 c.1 let. f del GDPR. Qualora il browser dell’utente non supporti Web Fonts, il computer utilizzerà caratteri standard.
Maggiori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili alla pagina https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla protezione dei dati di Google:
https://www.google.com/policies/privacy/

10.2 Google reCAPTCHA

La funzione serve principalmente a verificare se l’inserimento di dati è stato effettuato da una persona fisica oppure in modo indebito, tramite operazione automatizzata a opera di una macchina. Il servizio prevede l’invio dell’indirizzo IP e di eventuali ulteriori dati richiesti da Google nell’ambito del servizio reCAPTCHA ed è fornito in conformità all’art. 6 c.1 let. f del GDPR, in virtù del nostro legittimo interesse a constatare che le azioni in Internet avvengono su base volontaria e individuale e a evitare abusi e spam. In tale contesto potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.

Per maggiori informazioni su Google reCAPTCHA e per l’informativa sulla protezione dei dati di Google è possibile consultare la pagina: https://https://policies.google.com/privacy?hl=it

Nella misura in cui è richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso per il trattamento dei vostri dati come sopra descritto in conformità all’art. 6 c.1 let. a del GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la sua revoca, la preghiamo di seguire l’opzione descritta sopra per fare un’obiezione.

11) Varie

Al fine di ottenere il consenso dell’utente ai cookie e alle applicazioni basate su cookie che lo richiedono, questo sito web impiega un apposito tool di consenso cookie. Detto tool compare agli utenti nel momento in cui aprono il sito sotto forma di banner interattivo nel quale l’utente, apponendo il segno di spunta, presta consenso a determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie. In tale contesto di impiego del tool i cookie/servizi che richiedono obbligatoriamente il consenso saranno caricati solo previo segno di spunta sui rispettivi consensi apposto dall’utente. In questo modo è possibile garantire che i cookie vengano salvati sul dispositivo dell’utente solo a fronte del consenso prestato.
Detto tool installa i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell’utente. In tale contesto non vengono trattati i dati personali dell’utente.
In caso di trattamento dei dati personali (ad es. dell’indirizzo IP) finalizzato al salvataggio, all’associazione o alla registrazione delle impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f del GDPR in base al nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie a norma di legge, personalizzata per l’utente e di facile utilizzo, e di conseguenza alla configurazione del nostro sito web ai sensi delle leggi vigenti.
Ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 c. 1 lett. c del GDPR. In quanto titolare del trattamento dei dati, la nostra azienda ha l’obbligo di subordinare di volta in volta l’impiego di cookie tecnicamente non necessari al consenso dell’utente.
Per ulteriori informazioni sul fornitore del tool di consenso ai cookie e sulle opzioni di impostazione degli stessi rimandiamo al rispettivo banner presente nel nostro sito.

12) Diritti dell’interessato

12.1 Per quanto concerne il trattamento dei dati personali dell’utente, la legislazione vigente in materia di protezione dei dati pone al responsabile della procedura alcuni obblighi che garantiscono pieni diritti all’interessato (diritti di accesso e intervento) di cui informiamo qui di seguito:

  • diritto di accesso (art. 15 GDPR);
  • diritto di rettifica (art. 16 GDPR);
  • diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR);
  • diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
  • diritto di notifica (art. 19 GDPR);
  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
  • diritto di revoca del consenso prestato (art. 7 com. 3 GDPR);
  • diritto di reclamo (art. 77 GDPR).

12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

QUALORA, NELL’AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI, I DATI DELL’UTENTE VENGANO DA NOI TRATTATI IN RAGIONE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, EGLI POTRÀ IN QUALSIASI MOMENTO OPPORSI A TALE TRATTAMENTO SENZA EFFETTO RETROATTIVO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA PROPRIA SITUAZIONE SPECIFICA.
QUALORA L’UTENTE DECIDA DI AVVALERSI DEL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IMMEDIATAMENTE IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. CI RISERVIAMO TUTTAVIA LA FACOLTÀ DI POTER CONTINUARE IL TRATTAMENTO DEI SUDDETTI DATI QUALORA FOSSIMO IN GRADO DI DIMOSTRARE LEGITTIME E IMPERATIVE RAGIONI DI TALE TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUGLI INTERESSI, I DIRITTI FONDAMENTALI E LE LIBERTÀ FONDAMENTALI DELL’UTENTE, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SIA NECESSARIO ALLA RIVENDICAZIONE, ALL’ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
NEL CASO IN CUI I DATI DELL’UTENTE VENGANO DA NOI TRATTATI AL FINE DI PROPORRE PUBBLICITÀ DIRETTA, EGLI AVRÀ LA FACOLTÀ DI OPPORSI IN QUALUNQUE MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI PROPRI DATI PERSONALI FINALIZZATO ALLA PROPOSTA DI TALE PUBBLICITÀ. L’UTENTE POTRÀ ESERCITARE IL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.
QUALORA L’UTENTE DECIDA DI ESERCITARE IL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IMMEDIATAMENTE IL TRATTAMENTO DEI DATI I A SCOPO DI PUBBLICITÀ DIRETTA.

13) Periodo di conservazione dei dati personali

La durata dell’archiviazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base legale, dallo scopo dell’elaborazione e – se rilevante – anche dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio i periodi di conservazione secondo il diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. a GDPR, questi dati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte della persona interessata.

Se sono previsti periodi di conservazione legali per i dati elaborati nell’ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. b GDPR, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, nella misura in cui non siano più necessari per l’adempimento di un contratto o l’avvio di un contratto e/o non vi sia un ulteriore interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli.

In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando la persona interessata non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata, o il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

In caso di trattamento dei dati personali a scopo di marketing diretto sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando la persona interessata non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 2 GDPR.

Se non diversamente indicato nelle altre informazioni di questa dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno altrimenti cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

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