Condizioni Generali di Contratto, informazioni per il cliente

Indice

1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e di spedizione
6. Riconoscimento dei diritti d’uso relativi a contenuti digitali
7. Garanzia legale di conformità
8. Legge applicabile, foro competente
9. Risoluzione alternativa delle controversie
10. Giurisprudenza sul software usato

1) Ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito “Condizioni generali”) del sito licenzadigitale.net (di seguito “venditore”), si applicano a tutti i contratti stipulati da un consumatore o da un professionista (di seguito “cliente”) con il venditore, in riferimento alla merce e/o ai servizi in vendita presso il negozio online del venditore. Le presenti condizioni escludono l’applicazione di disposizioni proprie del cliente, salvo diversi accordi.

1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per “professionista” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con personalità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

1.3 Per i contratti relativi alla fornitura di supporti dati fisici che fungano esclusivamente da supporto per contenuti digitali, si applicano conseguentemente le presenti CGC, salvo diversa regolamentazione in deroga. Ai sensi delle presenti CGC, per contenuti digitali si intendono i dati creati e forniti in formato digitale.

1.4 Le presenti CGC si applicano a contratti relativi alla fornitura di contenuti digitali, fatta eccezione per eventuali espresse deroghe alle Condizioni generali.

1.5 Per contenuti digitali ai sensi delle presenti CGC si intendono tutti i dati non salvati su supporto fisico creati in formato digitale e messi a disposizione dal venditore, il quale riconosce determinati diritti d’uso secondo precise modalità contemplate dalle presenti CGC.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del venditore costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore stesso. .

2.2 Il cliente potrà accettare l’offerta mediante il modulo di ordinazione presente sul negozio online del venditore. Nel caso in cui l’ordine venga effettuato tramite il modulo d’ordine online, dopo aver inserito i dati personali, il cliente, cliccando sul pulsante di convalida al termine della procedura d’acquisto, fornisce l’accettazione legalmente vincolante dell’offerta contrattuale in relazione alle merci contenute nel suo carrello. L’offerta tuttavia potrà essere accettata unicamente se il cliente, spuntando l’apposita casella posta sotto il testo : “dichiaro espressamente di aver letto e di accettare le Condizioni generali di vendita”, conferma di accettare le condizioni contrattuali.

2.3 Il venditore provvede a inviare al cliente la conferma dell’ordine per posta o e-mail.

2.4 In caso di accettazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo contrattuale sarà salvato dal venditore e spedito al cliente successivamente all’invio del relativo ordine, unitamente al testo delle Condizioni generali di contratto (ad es. via e-mail, per fax o lettera). Il testo contrattuale sarà inoltre archiviato sul sito Internet del venditore e il cliente vi potrà accedere gratuitamente attraverso il suo account protetto da password, inserendo i relativi dati di login, sempre che, prima dell’invio dell’ordine, il cliente abbia provveduto a creare un account nel negozio online del venditore. In ogni caso il venditore invierà al cliente una conferma d’ordine, segnalando la possibilità di scaricare e stampare le Condizioni generali di contratto tramite la funzione “stampa”.

2.5 Prima dell’inoltro vincolante dell’ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente potrà correggere in qualsiasi momento i propri dati tramite le normali funzioni mouse e tastiera. Inoltre, prima della trasmissione vincolante dell’ordine, tutti i dati saranno visualizzati in una finestra di conferma, dove potranno essere ancora modificati facendo uso delle normali funzioni mouse e tastiera.

2.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, unica lingua disponibile per la stipula del contratto è l’italiano.

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di recesso.

3.2 Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, consultare la relativa informativa del venditori.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 I prezzi indicati dal venditore sono importi finali comprensivi dell’aliquota IVA prevista per legge. Le eventuali spese di consegna e spedizione extra sono riportate nella rispettiva pagina di descrizione prodotto.

4.2 Le spedizioni dirette a paesi esterni all’Unione Europea potrebbero comportare ulteriori costi specifici a carico del cliente. Tra questi, ad esempio, i costi relativi al trasferimento di denaro tramite istituti di credito (es.: commissioni su bonifici, cambio valuta) o le imposte e le spese per le importazioni (es.: dazi doganali).

4.3 Il cliente ha a disposizione diverse possibilità di pagamento, illustrate sul sito Internet del venditore.

4.4 Nel caso in cui si concordi un pagamento anticipato, il saldo dovrà essere versato alla stipula del contratto.

4.5 Qualora il cliente opti per il pagamento con “PayPal”, il pagamento sarà gestito tramite il fornitore di servizi PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, alle condizioni di utilizzo PayPal consultabili al sito https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=it_IT. Questo presuppone tra l’altro che il cliente apra un conto PayPal o ne sia già in possesso.

5) Condizioni di consegna e di spedizione

5.1 La merce viene spedita tramite spedizioniere all’indirizzo indicato dal cliente. L’ordine viene evaso tenendo in considerazione l’indirizzo di spedizione indicato. In deroga a quanto indicato, qualora sia stato scelto il pagamento con PayPal, fa fede l’indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento del pagamento con PayPal.

5.2 Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente. Ciò non è applicabile se il cliente esercita il diritto di recesso laddove la circostanza che ha reso impossibile la consegna non sia imputabile al cliente stesso o qualora quest’ultimo fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che il venditore non gli avesse annunciato con adeguato anticipo l’esecuzione di tale prestazione.

5.3 Non è previsto il ritiro da parte del cliente.

5.4 I contenuti digitali saranno forniti al cliente esclusivamente in formato elettronico come segue:

• via e-mail
• via download

6) Riconoscimento dei diritti d’uso relativi a contenuti digitali

6.1 Se non diversamente indicato nella descrizione dei contenuti riportata nel negozio online del venditore, quest’ultimo riconosce al cliente il diritto non esclusivo, illimitato nel tempo e nello spazio di usare i contenuti forniti per scopi privati e commerciali.

6.2 Al di fuori dell’ambito di applicazione delle presenti CGC è vietato trasmettere a terzi o realizzare copie dei contenuti per terzi, salvo il caso in cui il venditore abbia prestato consenso alla cessione della licenza oggetto di contratto al soggetto terzo.

6.3 Il riconoscimento del diritto sarà efficace solo una volta che il cliente avrà versato il compenso dovuto. Il venditore potrà comunque consentire in via provvisoria l’uso dei contenuti oggetto di contratto anche precedentemente a detto pagamento. Tale permesso provvisorio non comporta l’avvenuta cessione dei diritti.

7) Garanzia legale di conformità

7.1 Si applicano le norme previste della legge nei casi di garanzia per vizi della cosa venduta.

7.2 Per i consumatori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di due anni dalla consegna della merce al cliente.

7.3 In deroga a ciò, per i beni usati vale quanto segue: I reclami per difetti sono esclusi se il difetto si verifica solo dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il periodo di prescrizione legale.

7.4 Il consumatore deve notificare al venditore il difetto del bene entro due mesi dalla scoperta.

8) Legge applicabile, foro competente

8.1 Se il cliente agisce in veste di consumatore ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del cliente.

8.2 Se il cliente agisce in qualità di professionista ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria sede legale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore.

9) Risoluzione alternativa delle controversie

9.1 La Commissione Europea ha predisposto una piattaforma per la risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Questa piattaforma rappresenta il punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di compravendita o di servizi online in cui è coinvolto il consumatore.

9.2 Il venditore non è né obbligato giuridicamente, né disposto a partecipare ad un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi ad un organo di conciliazione.

10) Giurisprudenza sul software usato

La Corte di Giustizia Europea (CGCE), in qualità di istituzione giudiziaria suprema dell’Unione Europea, con la sua sentenza ha fatto chiarezza definitiva e ha dichiarato che il commercio con i programmi per computer usati è fondamentalmente legale.

La CGCE ha inoltre stabilito che il commercio di software di seconda mano è consentito anche se il software viene trasferito online.

Il 17 luglio 2013 la Corte federale di giustizia (BGH) ha poi confermato pienamente la decisione fondamentale della Corte di giustizia in merito alle questioni giuridiche sottostanti.

E la sentenza della CGCE si applica anche alle licenze di volume e alla loro suddivisione. Ciò è stato confermato dal Tribunale regionale superiore di Francoforte sul Meno in un procedimento tra Adobe e usedSoft.

Nel loro ragionamento della sentenza, i 13 giudici della Grande Camera hanno chiaramente affermato che il principio dell’esaurimento si applica a qualsiasi prima vendita di software. La CGCE ha addirittura stabilito che nel caso di licenze trasferite online, il secondo acquirente può scaricare nuovamente il software dal produttore: “Inoltre, l’esaurimento del diritto di distribuzione si estende alla copia del programma nella versione migliorata e aggiornata dal titolare del copyright”, ha dichiarato la CGCE. La Corte di giustizia si è quindi spinta molto più in là delle conclusioni dell’avvocato generale della CGCE del 24 aprile 2012.